Verzendbeleid

Verzendvoorwaarden gelden uitsluitend voor bestellingen uit Nederland, Duitsland en andere landen in Europa.

Verzending vanuit een derde land:
De goederen worden rechtstreeks verzonden vanuit [country of origin, e.g. China] en kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten en btw, die door de klant moeten worden betaald.

Verwerkingstijd:
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Zodra ze zijn verwerkt, worden ze verzonden. Wij streven ernaar uw bestelling snel te verzenden.

Levertijd:
 Wij leveren bestellingen doorgaans binnen 5-8 werkdagen (maandag tot vrijdag). Als u binnen 6 werkdagen geen trackinginformatie heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@cozeymaison.com zodat wij u verder kunnen helpen.

Verzendkosten:
Alle bestellingen worden gratis geleverd.

Zending volgen:
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een e-mail met een trackingnummer en een link naar de website van de verzendprovider.

Verantwoordelijkheid voor invoer-btw en douanerechten:
De klant is verantwoordelijk voor alle invoerrechten, btw en douanekosten die ontstaan bij het leveren van goederen uit een derde land.

Levering mislukt:
Als de levering faalt om redenen die aan de klant zijn toe te schrijven (bijv. onjuist adres of onbeschikbaarheid van de klant), wordt het pakket op kosten van de klant teruggestuurd naar COZEY MAISON.

Adreswijziging bij levering:
Zodra uw bestelling onderweg is, kunnen we het afleveradres niet meer wijzigen.

Belastingen:
Cozey Maison rekent geen extra belastingen.

Levertijd overschreden:
Als de levertijd is overschreden, neem dan contact met ons op zodat we de zaak kunnen onderzoeken.

COZEY MAISON
Geëxploiteerd door Capital Brands BV , geregistreerd in Nederland.
Adres:
Dick Ketstraat 14, 5645 LB Eindhoven, Nederland.
Contactgegevens:
E-mail: info@cozeymaison.com
. Chamber of Commerce number (KVK): 95327533.
VAT number: NL867088370B01.

Heeft u vragen of heeft u hulp nodig? Neem dan contact met ons op.

We garanderen een reactie op alle vragen of speciale verzoeken binnen 24 uur.

Supporttijden:
Telefoon- en Live Chat Support:
Maandag - Zondag: 8:00 AM - 6:00 PM (Nederlandse tijd)