Privacybeleid
1. Inleiding
Welkom bij COZEY MAISON. De onderneming handelt onder de naam The Capital Brands BV, geregistreerd in Nederland.
COZEY MAISON („ons“, „wij“ of „onze“) beheert cozeymaison.com (hierna aangeduid als de „Dienst“).
Ons privacybeleid is van toepassing op uw bezoek aan cozeymaison.com en legt uit hoe wij informatie die voortvloeit uit uw gebruik van onze dienst verzamelen, beschermen en delen.
Wij gebruiken uw informatie om de dienst te leveren en te verbeteren. Door de dienst te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie overeenkomstig dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit privacybeleid, hebben de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenis als in onze algemene voorwaarden.
Onze algemene voorwaarden (de „Voorwaarden“) regelen het gebruik van onze dienst en vormen samen met het privacybeleid uw overeenkomst met ons (de „Overeenkomst“).
2. Definities
DIENST verwijst naar de website cozeymaison.com, die wordt beheerd door COZEY MAISON.
PERSOONSGEGEVENS zijn gegevens over een levende persoon die aan de hand van deze gegevens (of aan de hand van deze en andere informatie die in ons bezit is of kan komen) kan worden geïdentificeerd.
GEBRUIKERSGEGEVENS zijn gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij door het gebruik van de dienst, hetzij door de infrastructuur van de dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
COOKIES zijn kleine bestanden die op uw apparaat (computer of mobiel apparaat) worden opgeslagen.
GEGEVENSVERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE is een natuurlijke of rechtspersoon die (alleen of samen met anderen) bepaalt voor welke doeleinden en op welke wijze persoonsgegevens worden verwerkt of moeten worden verwerkt. Voor de doeleinden van dit privacybeleid zijn wij de gegevensverwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens.
GEGEVENSVERWERKER (OF DIENSTVERLENER) betekent iedere natuurlijke of rechtspersoon die gegevens namens de gegevensverwerkingsverantwoordelijke verwerkt. Wij kunnen gebruikmaken van de diensten van verschillende dienstverleners om uw gegevens effectiever te verwerken.
BETROKKENE is iedere levende persoon op wie persoonsgegevens betrekking hebben.
GEBRUIKER is de persoon die onze dienst gebruikt. De GEBRUIKER komt overeen met de betrokkene, die het onderwerp is van de persoonsgegevens.
3. Verzameling en gebruik van informatie
We verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende doeleinden, om onze dienst aan u te kunnen leveren en te verbeteren.
4. Soorten verzamelde gegevens
Persoonsgegevens
Tijdens het gebruik van onze dienst kunnen wij u vragen ons bepaalde persoonsgegevens te verstrekken die kunnen worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren („persoonsgegevens“). Tot de persoonsgegevens kunnen onder meer de volgende gegevens behoren:
0.1. E-mailadres
0.2. Voor- en achternaam
0.3. Telefoonnummer
0.4. Adres, land, deelstaat, provincie, postcode, stad
0.5. Cookies en gebruiksgegevens
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om u nieuwsbrieven, marketing- of reclamemateriaal en andere informatie te sturen die voor u interessant kan zijn. U kunt zich geheel of gedeeltelijk afmelden voor het ontvangen van deze berichten door op de afmeldlink te klikken.
Gebruiksgegevens
Wij kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze dienst bezoekt of wanneer u via een apparaat toegang tot de dienst krijgt („gebruiksgegevens“).
Deze gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van uw computer (bijv. IP-adres), het browsertype, de browserversie, de pagina's van onze dienst die u bezoekt, het tijdstip en de datum van uw bezoek, de tijd die u op deze pagina's doorbrengt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.
Wanneer u via een apparaat toegang tot de dienst krijgt, kunnen deze gebruiksgegevens informatie bevatten zoals het type apparaat dat u gebruikt, de unieke ID van uw apparaat, het IP-adres van uw apparaat, het besturingssysteem van uw apparaat, het type internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.
Locatiegegevens
Wij kunnen informatie over uw locatie gebruiken en opslaan als u ons daarvoor toestemming geeft („locatiegegevens“). Wij gebruiken deze gegevens om functies van onze dienst aan te bieden en onze dienst te verbeteren en aan uw voorkeuren aan te passen.
U kunt de locatiediensten tijdens het gebruik van onze dienst op elk gewenst moment in- of uitschakelen via de instellingen van uw apparaat.
Gegevens van trackingcookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteiten binnen onze dienst te volgen en bepaalde informatie op te slaan.
Cookies zijn bestanden die een kleine hoeveelheid gegevens bevatten, waaronder mogelijk een anonieme unieke identificatie. Cookies worden door een website naar uw browser verzonden en op uw apparaat opgeslagen. Andere trackingtechnologieën, zoals beacons, tags en scripts, worden eveneens gebruikt om informatie te verzamelen en te volgen en om onze dienst te verbeteren en te analyseren.
U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat u een melding krijgt wanneer er een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk sommige delen van onze dienst niet gebruiken.
Voorbeelden van de cookies die we gebruiken:
0.1. Sessiecookies: We gebruiken sessiecookies om onze dienst te laten werken.
0.2. Voorkeurscookies: We gebruiken voorkeurscookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen op te slaan.
0.3. Beveiligingscookies: We gebruiken beveiligingscookies voor beveiligingsdoeleinden.
0.4. Advertentiecookies: Advertentiecookies worden gebruikt om u advertenties te tonen die relevant kunnen zijn voor u en uw interesses.
Andere gegevens
Tijdens het gebruik van onze dienst kunnen we ook de volgende gegevens verzamelen: geslacht, leeftijd, geboortedatum, geboorteplaats, paspoortgegevens, nationaliteit, registratie van de woonplaats en het feitelijke adres, telefoonnummer (werk, mobiel), gegevens over documenten inzake opleiding, kwalificaties, beroepsopleiding, arbeidsovereenkomsten, NDA-overeenkomsten, informatie over bonussen en vergoedingen, informatie over burgerlijke staat, gezinsleden, burgerservicenummer (of een ander fiscaal identificatienummer), kantoorlocatie en andere gegevens.
5. Gebruik van gegevens
COZEY MAISON gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:
0.1. om onze dienst te leveren en te onderhouden;
0.2. om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze dienst;
0.3. om u desgewenst in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze dienst;
0.4. om klantenondersteuning te bieden;
0.5. om analyses of waardevolle informatie te verzamelen, zodat we onze dienst kunnen verbeteren;
0.6. om het gebruik van onze dienst te monitoren;
0.7. om technische problemen op te sporen, te voorkomen en te verhelpen;
0.8. om elk ander doel te vervullen waarvoor u de gegevens verstrekt;
0.9. om onze verplichtingen na te komen en onze rechten uit te oefenen uit overeenkomsten die tussen u en ons zijn gesloten, waaronder voor facturerings- en incassodoeleinden;
0.10. om u berichten over uw account en/of abonnement te sturen, waaronder berichten over afloop en verlenging, e-mailinstructies enz.;
0.11. om u nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te sturen over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met de goederen, diensten en evenementen die u al hebt gekocht of aangevraagd, tenzij u ervoor hebt gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen
0.12. op elke andere manier die we kunnen beschrijven wanneer u de informatie verstrekt;
0.13. voor elk ander doel met uw toestemming.
6. Bewaren van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden genoemd. Wij bewaren en gebruiken uw persoonsgegevens voor zover dit nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld wanneer wij uw gegevens moeten bewaren om aan toepasselijke wetgeving te voldoen), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.
Wij bewaren ook gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen korter bewaard, tenzij ze worden gebruikt om de veiligheid of functionaliteit van onze dienst te verbeteren, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.
7. Gegevens delen
Uw gegevens, waaronder persoonsgegevens, kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op computers buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie, waar de privacywetgeving kan verschillen van die in uw land.
Als u zich buiten Nederland bevindt en ervoor kiest ons informatie te verstrekken, houd er dan rekening mee dat wij de gegevens, waaronder persoonsgegevens, naar Nederland overdragen en daar verwerken.
Door in te stemmen met dit privacybeleid en vervolgens dergelijke gegevens te verstrekken, stemt u in met deze overdracht.
COZEY MAISON zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld. Uw persoonsgegevens worden niet overgedragen aan een organisatie of land, tenzij er passende waarborgen zijn getroffen, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonsgegevens.
8. Openbaarmaking van gegevens
Wij kunnen de persoonsgegevens die wij verzamelen of die u aan ons verstrekt, delen:
0.1. Openbaarmaking voor rechtshandhavingsdoeleinden.
Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij verplicht zijn uw persoonsgegevens openbaar te maken wanneer dit wettelijk vereist is of als reactie op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties.
0.2. Zakelijke transactie.
Als wij of onze dochterondernemingen betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen.
0.3. Andere gevallen. Wij kunnen uw gegevens ook delen:
0.3.1. aan onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen;
0.3.2. aan opdrachtnemers, dienstverleners en andere derden die wij inschakelen ter ondersteuning van onze bedrijfsvoering;
0.3.3. om het doel te vervullen waarvoor u de gegevens hebt verstrekt;
0.3.4. om het logo van uw bedrijf op onze website te plaatsen;
0.3.5. voor elk ander doel dat door ons wordt aangegeven bij het verstrekken van de informatie;
0.3.6. met uw toestemming in alle andere gevallen;
0.3.7. als wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of passend is om de rechten, eigendommen of veiligheid van het bedrijf, onze klanten of anderen te beschermen.
9. Gegevensbeveiliging
De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar houd er rekening mee dat geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag voor 100% veilig is. Hoewel wij ons inspannen om uw persoonsgegevens met commercieel aanvaardbare middelen te beschermen, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.
10. Uw privacyrechten op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
Als u in de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER) woont, hebt u bepaalde privacyrechten die onder de AVG vallen.
Wij streven ernaar redelijke stappen te ondernemen zodat u uw persoonsgegevens kunt laten corrigeren, aanvullen of verwijderen, of het gebruik ervan kunt beperken.
Als u wilt weten welke persoonsgegevens wij over u hebben opgeslagen en als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, stuur ons dan een e-mail naar info@cozeymaison.com.
Onder bepaalde omstandigheden hebt u de volgende privacyrechten:
0.1. het recht op inzage, bijwerking of verwijdering van de over u opgeslagen gegevens;
0.2. het recht op rectificatie. U hebt het recht uw gegevens te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn;
0.3. het recht van bezwaar. U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons;
0.4. het recht op beperking. U hebt het recht te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken;
0.5. het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U hebt het recht om een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, machinaal leesbaar en algemeen gebruikt formaat;
0.6. het recht om uw toestemming in te trekken. U hebt ook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer wij ons baseren op uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
Houd er rekening mee dat wij u mogelijk vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op dergelijke verzoeken reageren. Houd er rekening mee dat wij de dienst mogelijk niet kunnen leveren zonder bepaalde noodzakelijke gegevens.
U hebt het recht om bij een privacytoezichthouder een klacht in te dienen over onze verzameling en ons gebruik van uw persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale privacytoezichthouder in de Europese Economische Ruimte (EER).
11. Uw privacyrechten op grond van de California Privacy Protection Act (CalOPPA)
CalOPPA is de eerste wet van een Amerikaanse staat die commerciële websites en online diensten verplicht een privacybeleid te publiceren. Het toepassingsgebied van de wet reikt veel verder dan Californië en verplicht elke persoon of onderneming in de Verenigde Staten (en mogelijk wereldwijd) die websites beheert waarop persoonsgegevens van consumenten in Californië worden verzameld, om op zijn of haar website een duidelijk zichtbare privacyverklaring te publiceren waarin precies wordt vermeld welke gegevens worden verzameld en met welke personen deze worden gedeeld, en zich daaraan te houden.
Overeenkomstig CalOPPA stemmen wij in met de volgende punten:
0.1. Gebruikers kunnen onze website anoniem bezoeken;
0.2. Onze link naar het privacybeleid bevat het woord „Privacy” en is gemakkelijk te vinden op de homepage van onze website;
0.3. Gebruikers worden op onze pagina Privacybeleid geïnformeerd over wijzigingen in het privacybeleid;
0.4. Gebruikers kunnen hun persoonsgegevens wijzigen door ons een e-mail te sturen naar info@cozeymaison.com.
Ons beleid met betrekking tot „Do Not Track”-signalen:
Wij respecteren „Do Not Track”-signalen en volgen u niet, plaatsen geen cookies en gebruiken geen advertenties wanneer een „Do Not Track”-browsermechanisme is ingesteld. „Do Not Track” is een instelling die u in uw webbrowser kunt activeren om websites te laten weten dat u niet gevolgd wilt worden.
U kunt „Do Not Track” in- of uitschakelen door de voorkeuren of instellingenpagina van uw webbrowser te openen.
12. Uw privacyrechten op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA)
Als u in Californië woont, hebt u het recht om te weten welke gegevens wij over u verzamelen, te verzoeken om verwijdering van uw gegevens en te verzoeken dat wij uw gegevens niet verkopen (delen). Om uw privacyrechten uit te oefenen, kunt u bepaalde verzoeken indienen en ons vragen om:
0.1. Welke persoonsgegevens wij over u hebben opgeslagen. Wanneer u dit verzoek indient, zullen wij u in ruil daarvoor het volgende verstrekken:
0.0.1. De categorieën persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld.
0.0.2. De categorieën bronnen waaruit wij uw persoonsgegevens verzamelen.
0.0.3. Het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van uw persoonsgegevens.
0.0.4. De categorieën derden met wie wij persoonsgegevens uitwisselen.
0.0.5. De specifieke persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld.
0.0.6. Een lijst van de categorieën persoonsgegevens die wij hebben verkocht, samen met de categorie van elk ander bedrijf waaraan wij deze hebben verkocht. Als wij uw persoonsgegevens niet hebben verkocht, zullen wij u daarover informeren.
0.0.7. Een lijst van de categorieën persoonsgegevens die wij voor een zakelijk doel hebben gedeeld, samen met de categorie van elk ander bedrijf waarmee wij deze hebben gedeeld.
Houd er rekening mee dat u het recht hebt deze informatie maximaal twee keer binnen een periode van 12 maanden bij ons op te vragen. Wanneer u dit verzoek indient, kan de verstrekte informatie beperkt zijn tot de persoonsgegevens die wij in de afgelopen 12 maanden over u hebben verzameld.
0.2. Verwijdering van uw persoonsgegevens. Wanneer u dit verzoek indient, zullen wij de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen vanaf de datum van uw verzoek uit onze bestanden verwijderen en alle dienstverleners opdracht geven hetzelfde te doen. In sommige gevallen kan verwijdering worden bereikt door de gegevens te de-identificeren. Als u ervoor kiest uw persoonsgegevens te laten verwijderen, kunt u bepaalde functies waarvoor uw persoonsgegevens nodig zijn mogelijk niet meer gebruiken.
0.3. Stop de verkoop van uw persoonsgegevens. Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens voor geen enkel doel aan derden. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet om financiële redenen. Onder bepaalde omstandigheden kan het delen van persoonsgegevens met derden of binnen onze bedrijvengroep zonder financiële tegenprestatie volgens de Californische wet echter als „verkoop” worden beschouwd. U bent de enige eigenaar van uw persoonsgegevens en kunt op elk moment verzoeken om openbaarmaking of verwijdering daarvan.
Wanneer u ons verzoekt te stoppen met de verkoop van uw persoonsgegevens, zullen wij dergelijke overdrachten stopzetten.
Houd er rekening mee dat, als u ons vraagt uw gegevens te verwijderen of de verkoop ervan stop te zetten, uw ervaring met ons kan worden beïnvloed en u mogelijk niet kunt deelnemen aan bepaalde programma's of lidmaatschapsdiensten die het gebruik van uw persoonsgegevens vereisen om te functioneren. Wij zullen u echter onder geen enkele omstandigheid discrimineren wanneer u uw rechten uitoefent.
Om uw hierboven beschreven privacyrechten in Californië uit te oefenen, kunt u uw verzoek(en) per e-mail sturen naar: info@cozeymaison.com.
Uw hierboven beschreven privacyrechten vallen onder de CCPA, een afkorting van de California Consumer Privacy Act. Meer informatie vindt u op de officiële website van California Legislative Information. De CCPA is op 01/01/2020 in werking getreden.
13. Dienstverleners
Wij kunnen externe bedrijven en personen inschakelen om onze Dienst te faciliteren („Dienstverleners“), de Dienst namens ons te verlenen, dienstgerelateerde diensten uit te voeren of ons te helpen bij het analyseren van het gebruik van onze Dienst.
Deze derden hebben uitsluitend toegang tot uw persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.
14. Analytics
Wij kunnen derden inschakelen om het gebruik van onze Dienst te monitoren en analyseren.
15. CI/CD-tools
Wij kunnen derden inschakelen om het ontwikkelingsproces van onze Dienst te automatiseren.
16. Gedragsgerichte remarketing
Wij kunnen remarketingdiensten gebruiken om op websites van derden te adverteren nadat u onze Dienst hebt bezocht. Wij en onze externe dienstverleners gebruiken cookies om advertenties te informeren, te optimaliseren en weer te geven op basis van uw eerdere bezoeken aan onze Dienst.
17. Betalingen
Wij kunnen in het kader van de Dienst betaalde producten en/of diensten aanbieden. In dat geval maken wij gebruik van de diensten van derden voor de betalingsverwerking (bijvoorbeeld betalingsverwerkers).
Wij slaan uw betaalkaartgegevens niet op en verzamelen ze niet. Deze informatie wordt rechtstreeks doorgegeven aan onze externe betalingsverwerkers, waarbij hun gebruik van uw persoonsgegevens wordt geregeld door hun privacybeleid. Deze betalingsverwerkers voldoen aan de normen die zijn vastgesteld door de PCI-DSS en worden beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijk initiatief van merken zoals Visa, Mastercard, American Express en Discover. De PCI-DSS-vereisten dragen bij aan een veilige verwerking van betaalgegevens.
18. Links naar andere websites
Onze service kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de website van die derde partij. We raden u ten zeerste aan het privacybeleid te lezen van elke website die u bezoekt.
Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.
19. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan 18 jaar (een „kind“ of „kinderen“).
Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen jonger dan 18 jaar. Als u ontdekt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ontdekken dat we persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld zonder controle van ouderlijke toestemming, zullen we stappen ondernemen om deze gegevens van onze servers te verwijderen.
20. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u over alle wijzigingen informeren door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te publiceren.
We zullen u per e-mail en/of via een opvallende kennisgeving in onze service informeren voordat de wijziging van kracht wordt en de datum van inwerkingtreding“ bovenaan dit privacybeleid bijwerken.
We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid worden van kracht wanneer ze op deze pagina worden gepubliceerd.
21. Neem contact met ons op
ELECTRONICAL COMMERCE BRANDS LIMITED
Unit 2A, 17/F Glenealy Tower
No.1 Glenealy Central
Hongkong
Contactgegevens:
Telefoon: +31850041083
E-mail: info@cozeymaison.com
Heeft u vragen of ondersteuning nodig?
Neem contact met ons op. We garanderen dat we binnen 24 uur op al uw vragen of speciale verzoeken reageren.
Ondersteuningstijden:
Telefonische ondersteuning en livechat:
Maandag - zondag: 08:00 - 18:00 (Nederlandse tijd)
