FAQ

Hier zijn de meest gestelde vragen:

Staat uw vraag er niet bij of wenst u persoonlijke hulp bij het kiezen van uw bank?

- Stuur een e-mail naar: info@cozeymaison.com

- Gebruik ons contactformulier op de contactpagina

We doen ons best om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

• Kan ik mijn bestelling ook afhalen of laten afhalen?
  
• Helaas is het niet mogelijk om bestellingen af te halen. Door ons geautomatiseerd bestelproces kunnen wij bestellingen razendsnel verzenden. Daarom is het niet mogelijk om uw bestelling af te halen.

• Hoe kan ik mijn bestelling terugsturen?
• Om uw product terug te sturen, raden wij u aan onze pagina voor retouren te bezoeken. Hier heeft u toegang tot ons retourportaal, waar u eenvoudig kunt zien hoe u uw producten kunt terugsturen.

• Hoe lang is de garantietermijn voor mijn bestelling?
  
• Op ons gehele productaanbod geven wij 3 jaar garantie. De garantievoorwaarden vindt u bij het betreffende product. Bij vragen over de garantie kunt u een e-mail sturen naar info@cozeymaison.com. Onze medewerkers helpen u graag verder.