Politique d'envoi
Les conditions d'expédition s'appliquent exclusivement aux commandes provenant des Pays-Bas, d'Allemagne et d'autres pays d'Europe.
Expédition depuis un pays tiers :
Les marchandises sont expédiées directement depuis [country of origin, e.g. China] et peuvent être soumises à des droits d'importation et à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), qui doivent être payés par le client.
Délai de traitement :
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Une fois traitées, elles sont expédiées. Nous nous efforçons d'expédier votre commande rapidement.
Délai de livraison :
Nous livrons généralement les commandes sous 5 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi sous 6 jours ouvrables, veuillez nous contacter par e-mail à info@cozeymaison.com afin que nous puissions vous aider davantage.
Frais de livraison :
Toutes les commandes sont livrées gratuitement.
Suivi de l'expédition :
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec un numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur.
Responsabilité de la TVA à l'importation et des droits de douane :
Le client est responsable de tous les droits d'importation, TVA et frais de douane encourus lors de la livraison de marchandises en provenance d'un pays tiers.
Livraison échouée :
Si la livraison échoue pour des raisons imputables au client (par exemple adresse incorrecte ou indisponibilité du client), le colis sera retourné à COZEY MAISON aux frais du client.
Changement d'adresse lors de la livraison :
Une fois votre commande en cours de livraison, nous ne pouvons plus modifier l'adresse de livraison.
Taxes :
Cozey Maison ne facture aucune taxe supplémentaire.
Délai de livraison dépassé :
Si le délai de livraison est dépassé, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner le cas.
COZEY MAISON
Exploité par Capital Brands BV , enregistré aux Pays-Bas.
Adresse :
Dick Ketstraat 14, 5645 LB Eindhoven, Pays-Bas .
Coordonnées :
E-mail : info@cozeymaison.com
. Numéro de la Chambre de Commerce (KVK) : 95327533.
Numéro de TVA : NL867088370B01.
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Nous garantissons une réponse à toutes les questions ou demandes spéciales sous 24 heures.
Heures de support :
Support téléphonique et chat en direct :
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