Conditions générales

1. Introduction
Bienvenue chez COZEY MAISON. L'entreprise opère sous le nom de The Capital Brands BV, enregistrée aux Pays-Bas.

Ces conditions d'utilisation ("Conditions", "Conditions d'utilisation") régissent l'utilisation de notre site web cozeymaison.com (ensemble ou séparément, le "Service"), exploité par COZEY MAISON.

Notre politique de confidentialité régit également votre utilisation de notre service et explique comment nous collectons, protégeons et partageons les informations générées par votre utilisation de nos sites web.

Votre accord avec nous comprend ces conditions ainsi que notre politique de confidentialité ("Accords"). Vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces accords.

Si vous n'acceptez pas ces conditions (ou ne pouvez pas les respecter), vous n'êtes pas autorisé à utiliser le service. Veuillez nous en informer à info@cozeymaison.com, afin que nous puissions trouver une solution. Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes souhaitant accéder ou utiliser le service.

2. Communication
En utilisant notre service, vous acceptez de recevoir nos newsletters, matériels marketing ou publicitaires ainsi que d'autres informations de notre part. Vous pouvez toutefois vous désinscrire à tout moment de ces communications en cliquant sur le lien de désabonnement ou en nous envoyant un e-mail à info@cozeymaison.com.

3. Achats
Si vous souhaitez acheter un produit ou un service via le service (« achat »), il se peut que vous deviez fournir certaines informations relatives à votre achat, notamment, sans s'y limiter, votre numéro de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration de la carte, l'adresse de facturation et les informations de livraison.

Vous déclarez et garantissez que : (i) vous êtes légalement autorisé à utiliser votre ou vos cartes ou tout autre mode de paiement lié à un achat, et que (ii) les informations que vous fournissez sont vraies, exactes et complètes.

Nous pouvons utiliser des services tiers pour traiter les paiements et finaliser les achats. En soumettant vos données, vous nous autorisez à partager ces informations avec ces tiers, conformément à notre politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour les raisons suivantes : disponibilité du produit ou du service, erreur dans la description ou le prix du produit ou service, erreur dans votre commande ou pour d'autres raisons.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande en cas de suspicion de fraude ou de transaction non autorisée ou illégale.

4. Concours, tirages au sort et promotions
Les concours, tirages au sort ou autres promotions (collectivement « Promotions ») proposés via le service peuvent être soumis à des règles différentes de ces conditions d'utilisation. Si vous participez à des promotions, veuillez lire les règles applicables ainsi que notre politique de confidentialité. En cas de conflit entre les règles d'une promotion et ces conditions, les règles de la promotion prévalent.

5. Remboursements
Nous accordons des remboursements pour les contrats dans les 14 jours suivant l'achat initial du contrat.

6. Contenu
Le contenu trouvé sur ou via ce service est la propriété de COZEY MAISON ou est utilisé avec la permission de COZEY MAISON. Vous ne pouvez pas distribuer, modifier, transmettre, réutiliser, télécharger, republier, copier ou utiliser ce contenu à des fins commerciales ou pour un gain personnel sans notre consentement écrit explicite.

7. Utilisation non autorisée
Vous ne devez utiliser le service qu'à des fins légales et conformément aux conditions. Vous acceptez de ne pas utiliser le service :

  • D'une manière qui enfreint les lois ou réglementations nationales ou internationales en vigueur.
  • Exploiter, nuire ou tenter d'exploiter ou de nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit, notamment en les exposant à un contenu inapproprié ou autrement.
  • Envoyer ou provoquer l'envoi de publicités ou de matériel promotionnel, y compris des "courriers indésirables", des "chaînes de lettres", du "spam" ou des publicités similaires.
  • Usurper l'identité de la société, d'un employé de la société, d'un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité, ou tenter de le faire.
  • Agir d'une manière qui viole les droits d'autrui ou qui est illégale, menaçante, frauduleuse ou nuisible, ou en lien avec une intention ou activité illégale, frauduleuse ou nuisible.
  • Toute autre action qui limite ou empêche l'utilisation du Service par quelqu'un d'autre ou qui, selon nous, pourrait nuire à la société ou aux utilisateurs du Service ou les exposer à une responsabilité.

8. Analyses
Nous pouvons utiliser des services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.

9. Interdiction d'utilisation par des mineurs
Le Service est destiné uniquement aux personnes âgées de dix-huit (18) ans ou plus. En accédant ou en utilisant le Service, vous garantissez que vous avez au moins dix-huit (18) ans et que vous avez le plein pouvoir de conclure cet accord et de respecter toutes ses conditions.

10. Comptes
En créant un compte chez nous, vous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que les informations que vous nous fournissez sont toujours exactes, complètes et à jour. Des informations fausses, incomplètes ou obsolètes peuvent entraîner la résiliation immédiate de votre compte.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, y compris, mais sans s'y limiter, de restreindre l'accès à votre ordinateur et/ou à votre compte. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités ou actions effectuées sous votre compte et/ou mot de passe, que votre mot de passe soit stocké sur notre Service ou sur un service tiers. Vous devez nous informer immédiatement si vous prenez connaissance d'une violation de sécurité ou d'une utilisation non autorisée de votre compte.

11. Propriété intellectuelle
Le Service et son contenu original (à l'exception du contenu fourni par les utilisateurs), ses fonctionnalités et caractéristiques restent la propriété exclusive de COZEY MAISON et de ses concédants. Le Service est protégé par des droits d'auteur, des marques déposées et d'autres lois nationales et internationales. Nos marques ne doivent pas être utilisées en lien avec un produit ou un service sans l'accord écrit préalable de COZEY MAISON.

12. Politique de droits d'auteur
Nous respectons les droits d'auteur des autres. Notre politique est de répondre à toute réclamation selon laquelle le contenu publié sur le Service enfreint les droits d'auteur ou autres droits de propriété intellectuelle ("violation") d'une personne ou entité.

13. Notification DMCA et procédure pour les réclamations de violation de droits d'auteur
Vous pouvez déposer une notification conformément au Digital Millennium Copyright Act (DMCA) en fournissant par écrit à notre agent des droits d'auteur les informations suivantes.

14. Message d'erreur et retours
Vous pouvez nous envoyer des informations et des retours concernant des erreurs, suggestions d'amélioration, idées, problèmes, plaintes et autres sujets liés à notre service (« Feedback ») directement à info@cozeymaison.com ou via des sites et outils tiers.

15. Liens vers d'autres sites
Notre service peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas la propriété de COZEY MAISON ni exploités par COZEY MAISON.

16. Exclusion de garantie
Ces services sont fournis par la société « tels quels » et « selon disponibilité ». La société ne fait aucune déclaration ni garantie, expresse ou implicite, quant à la disponibilité opérationnelle de ses services ou aux informations, contenus ou matériaux qu'ils contiennent.

17. Limitation de responsabilité
Sauf disposition légale contraire, vous dégagez de toute responsabilité nous-mêmes ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés et représentants pour tout dommage indirect, pénal, spécial, accessoire ou consécutif.

18. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et l'accès au service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, à notre seule discrétion.

19. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois des Pays-Bas et interprétées conformément à celles-ci. La loi applicable régit l'accord sans tenir compte de ses règles de conflit de lois.

20. Modifications du service
Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier notre service ainsi que tous les services ou matériaux que nous fournissons, à notre seule discrétion et sans préavis.

21. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier les conditions à tout moment en publiant les conditions modifiées sur ce site. Il vous incombe de vérifier régulièrement ces conditions.

22. Renonciation et divisibilité
Aucune renonciation par l'entreprise à une disposition des conditions ne sera considérée comme une renonciation continue ou supplémentaire à cette disposition.

23. Confirmation
En utilisant le service ou tout autre service que nous fournissons, vous confirmez avoir lu ces conditions d'utilisation et vous engagez à les respecter.

24. Veuillez nous contacter

Capital Brands B.V. / Cozey maison
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5645 LB Eindhoven,
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