Política de privacidad
1. Introducción
Bienvenido a COZEY MAISON. La empresa opera bajo el nombre de The Capital Brands BV y está registrada en los Países Bajos.
COZEY MAISON («nos», «nosotros» o «nuestro») opera cozeymaison.com (en adelante, el «Servicio»).
Nuestra Política de privacidad se aplica a su visita a cozeymaison.com y explica cómo recopilamos, protegemos y compartimos la información derivada de su uso de nuestro servicio.
Utilizamos su información para prestar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de conformidad con esta Política. Salvo que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en ella tienen el mismo significado que en nuestros Términos y condiciones.
Nuestros Términos y condiciones («Condiciones») regulan el uso de nuestro servicio y, junto con la Política de privacidad, constituyen su acuerdo con nosotros («Acuerdo»).
2. Definiciones
SERVICIO hace referencia al sitio web cozeymaison.com, operado por COZEY MAISON.
DATOS PERSONALES son datos relativos a una persona viva que pueden utilizarse para identificarla mediante dichos datos (o mediante estos y otra información que obre en nuestro poder o pueda llegar a obrar en nuestro poder).
DATOS DE USO son datos recopilados automáticamente, ya sea mediante el uso del servicio o a través de la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
COOKIES son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO es la persona física o jurídica que determina, por sí sola o junto con otras personas, los fines y la forma en que se procesan o se procesarán los datos personales. A efectos de esta Política de privacidad, somos los responsables del tratamiento de sus datos.
ENCARGADO DEL TRATAMIENTO (O PROVEEDOR DE SERVICIOS) hace referencia a cualquier persona física o jurídica que procesa datos en nombre del responsable del tratamiento. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de forma más eficaz.
INTERESADO es toda persona viva que es objeto de datos personales.
USUARIO es la persona que utiliza nuestro servicio. El USUARIO corresponde al interesado, que es el sujeto de los datos personales.
3. Recopilación y uso de la información
Recopilamos distintos tipos de información con diferentes fines para poder ofrecerle y mejorar nuestro servicio.
4. Tipos de datos recopilados
Datos personales
Durante el uso de nuestro servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione ciertos datos personales que pueden utilizarse para contactar con usted o identificarle («datos personales»). Entre otros, los datos personales pueden incluir los siguientes:
0.1. Dirección de correo electrónico
0.2. Nombre y apellidos
0.3. Número de teléfono
0.4. Dirección, país, estado, provincia, código postal, ciudad
0.5. Cookies y datos de uso
Podemos utilizar sus datos personales para enviarle boletines informativos, material de marketing o publicidad y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por dejar de recibir estas comunicaciones, total o parcialmente, haciendo clic en el enlace para darse de baja.
Datos de uso
También podemos recopilar información que su navegador envía cuando visita nuestro servicio o cuando accede al servicio desde un dispositivo («Datos de uso»).
Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al servicio desde un dispositivo, estos datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, el sistema operativo de su dispositivo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Datos de ubicación
Podemos utilizar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo («Datos de ubicación»). Utilizamos estos datos para proporcionar funciones de nuestro servicio, así como para mejorarlo y adaptarlo.
Puede activar o desactivar los servicios de ubicación en cualquier momento mientras utiliza nuestro servicio mediante la configuración de su dispositivo.
Datos de las cookies de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenamos cierta información.
Las cookies son archivos que contienen una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts, para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro servicio.
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
Ejemplos de las cookies que utilizamos:
0.1. Cookies de sesión: utilizamos cookies de sesión para que nuestro servicio funcione.
0.2. Cookies de preferencias: utilizamos cookies de preferencias para almacenar sus preferencias y diversos ajustes.
0.3. Cookies de seguridad: utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.
0.4. Cookies publicitarias: las cookies publicitarias se utilizan para mostrarle anuncios que puedan ser relevantes para usted y sus intereses.
Otros datos
Al utilizar nuestro servicio, también podemos recopilar los siguientes datos: sexo, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, datos del pasaporte, nacionalidad, registro de residencia y dirección real, número de teléfono (trabajo, móvil), detalles de documentos sobre educación, cualificaciones, formación profesional, contratos de trabajo, acuerdos de confidencialidad, información sobre bonificaciones y remuneraciones, información sobre el estado civil, familiares, número de servicio civil (u otro número de identificación fiscal), ubicación de la oficina y otros datos.
5. Uso de los datos
COZEY MAISON utiliza los datos recopilados para diversos fines:
0.1. para proporcionar y mantener nuestro servicio;
0.2. para informarle sobre cambios en nuestro servicio;
0.3. para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando así lo desee;
0.4. para proporcionar atención al cliente;
0.5. para recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro servicio;
0.6. para supervisar el uso de nuestro servicio;
0.7. para detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos;
0.8. para cumplir cualquier otro propósito para el que usted proporcione los datos;
0.9. para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de los contratos celebrados entre usted y nosotros, incluso con fines de facturación y cobro;
0.10. para enviarle comunicaciones sobre su cuenta y/o suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.;
0.11. para enviarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos, similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información
0.12. de cualquier otra forma que podamos describir cuando usted proporcione la información;
0.13. para cualquier otro fin con su consentimiento.
6. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservamos y utilizamos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, cuando debamos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
También conservamos los datos de uso para fines de análisis interno. Por lo general, los datos de uso se conservan durante un período más breve, salvo que se utilicen para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o que la ley nos obligue a conservarlos durante un período más prolongado.
7. Intercambio de datos
Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse a ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra entidad gubernamental, y almacenarse allí, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país.
Si se encuentra fuera de los Países Bajos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferiremos y procesaremos los datos, incluidos los datos personales, en los Países Bajos.
Al aceptar esta Política de privacidad y transferir posteriormente dichos datos, usted acepta dicha transferencia.
COZEY MAISON tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad, y no se transferirán sus datos personales a ninguna organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
8. Divulgación de datos
Podemos compartir los datos personales que recopilamos o que usted nos proporciona:
0.1. Divulgación con fines de aplicación de la ley.
En determinadas circunstancias, podemos estar obligados a divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades gubernamentales.
0.2. Transacción comercial.
Si nosotros o nuestras filiales participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden transferirse.
0.3. Otros casos. También podemos compartir sus datos:
0.3.1. a nuestras filiales y empresas asociadas;
0.3.2. a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que contratemos para respaldar nuestro negocio;
0.3.3. para cumplir el fin para el que nos los proporcionó;
0.3.4. para colocar el logotipo de su empresa en nuestro sitio web;
0.3.5. para cualquier otro fin que hayamos indicado al proporcionar la información;
0.3.6. con su consentimiento en todos los demás casos;
0.3.7. cuando consideremos que la divulgación es necesaria o adecuada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la empresa, nuestros clientes u otras personas.
9. Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales mediante medios comercialmente aceptables, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Sus derechos de privacidad según el Reglamento General de Protección de Datos (AVG)
Si reside en la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene determinados derechos de privacidad cubiertos por el AVG.
Nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, complementar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.
Si desea saber qué datos personales tenemos almacenados sobre usted y desea que se eliminen de nuestros sistemas, envíenos un correo electrónico a info@cozeymaison.com.
En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de privacidad:
0.1. el derecho de acceso, actualización o eliminación de los datos almacenados sobre usted;
0.2. el derecho de rectificación. Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos si son incorrectos o están incompletos;
0.3. el derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por nuestra parte;
0.4. el derecho a la limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales;
0.5. el derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común;
0.6. el derecho a retirar su consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en su consentimiento para procesar sus datos personales;
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tenga en cuenta que, sin determinados datos necesarios, es posible que no podamos prestar el servicio.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad local de protección de datos del Espacio Económico Europeo (EEE).
11. Sus derechos de privacidad en virtud de la Ley de Protección de la Privacidad de California (CalOPPA)
La CalOPPA es la primera ley estatal que obliga a los sitios web comerciales y a los servicios en línea a publicar una política de privacidad. El alcance de la ley va mucho más allá de California y obliga a toda persona o empresa de Estados Unidos (y posiblemente de todo el mundo) que opere sitios web en los que se recopilen datos personales de consumidores de California a publicar en su sitio web una política de privacidad claramente visible en la que se indique exactamente qué datos se recopilan y a qué personas se comparten, y a cumplirla.
De conformidad con la CalOPPA, aceptamos los siguientes puntos:
0.1. Los usuarios pueden visitar nuestro sitio web de forma anónima;
0.2. Nuestro enlace a la política de privacidad contiene la palabra «Privacidad» y se encuentra fácilmente en la página de inicio de nuestro sitio web;
0.3. Los usuarios serán informados de los cambios en la política de privacidad en nuestra página de política de privacidad;
0.4. Los usuarios pueden modificar sus datos personales enviándonos un correo electrónico a info@cozeymaison.com.
Nuestra política con respecto a las señales «Do Not Track»:
Respetamos las señales «Do Not Track» y no rastreamos, no colocamos cookies ni utilizamos publicidad cuando se ha configurado un mecanismo de navegador «Do Not Track». «Do Not Track» es una configuración que puede activar en su navegador web para indicar a los sitios web que no desea que se le rastree.
Puede activar o desactivar «Do Not Track» accediendo a las preferencias o a la página de configuración de su navegador web.
12. Sus derechos de privacidad en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
Si reside en California, tiene derecho a saber qué datos recopilamos sobre usted, solicitar la eliminación de sus datos y pedir que no los vendamos (compartamos). Para ejercer sus derechos de privacidad, puede presentar ciertas solicitudes y pedirnos que:
0.1. Qué datos personales tenemos almacenados sobre usted. Si presenta esta solicitud, le proporcionaremos a cambio lo siguiente:
0.0.1. Las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre usted.
0.0.2. Las categorías de fuentes de las que recopilamos sus datos personales.
0.0.3. La finalidad comercial o empresarial de recopilar o vender sus datos personales.
0.0.4. Las categorías de terceros con los que intercambiamos datos personales.
0.0.5. Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.
0.0.6. Una lista de las categorías de datos personales que hemos vendido, junto con la categoría de cada otra empresa a la que los hayamos vendido. Si no hemos vendido sus datos personales, se lo informaremos.
0.0.7. Una lista de las categorías de datos personales que hemos compartido con fines comerciales, junto con la categoría de cada otra empresa con la que los hayamos compartido.
Tenga en cuenta que tiene derecho a solicitarnos esta información hasta dos veces durante un período de 12 meses. Si presenta esta solicitud, la información proporcionada puede limitarse a los datos personales que hayamos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses.
0.2. Eliminación de sus datos personales. Si presenta esta solicitud, eliminaremos de nuestros archivos, a partir de la fecha de su solicitud, los datos personales que tengamos almacenados sobre usted y daremos instrucciones a todos los proveedores de servicios para que hagan lo mismo. En algunos casos, la eliminación puede lograrse mediante la desidentificación de los datos. Si decide eliminar sus datos personales, es posible que ya no pueda utilizar determinadas funciones que requieren sus datos personales.
0.3. Detener la venta de sus datos personales. No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros para ningún fin. No vendemos sus datos personales por motivos económicos. Sin embargo, en determinadas circunstancias, la divulgación de datos personales a terceros o dentro de nuestra familia empresarial sin contraprestación económica puede considerarse una «venta» conforme a la legislación de California. Usted es el único propietario de sus datos personales y puede solicitar su divulgación o eliminación en cualquier momento.
Si nos solicita que dejemos de vender sus datos personales, impediremos dichas transferencias.
Tenga en cuenta que, si nos solicita que eliminemos sus datos o que detengamos su venta, su experiencia con nosotros puede verse afectada y es posible que no pueda participar en determinados programas o servicios de membresía que requieren el uso de sus datos personales para funcionar. Sin embargo, no lo discriminaremos bajo ninguna circunstancia por ejercer sus derechos.
Para ejercer sus derechos de privacidad descritos anteriormente en California, envíe su solicitud o solicitudes por correo electrónico a: info@cozeymaison.com.
Sus derechos de privacidad descritos anteriormente están sujetos a la CCPA, siglas de California Consumer Privacy Act. Para obtener más información, visite el sitio web oficial de California Legislative Information. La CCPA entró en vigor el 01/01/2020.
13. Proveedores de servicios
Podemos contratar a empresas y personas externas para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de servicios»), prestar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros solo tienen acceso a sus datos personales para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
14. Análisis
Podemos utilizar proveedores externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
15. Herramientas de CI/CD
Podemos utilizar proveedores externos para automatizar el proceso de desarrollo de nuestro Servicio.
16. Remarketing basado en el comportamiento
Podemos utilizar servicios de remarketing para anunciarnos en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.
17. Pagos
Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago como parte del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para procesar los pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
No almacenamos ni recopilamos los datos de su tarjeta de pago. Esta información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de sus datos personales se rige por sus políticas de privacidad. Estos procesadores de pagos cumplen las normas establecidas por el PCI-DSS, administradas por el PCI Security Standards Council, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el procesamiento seguro de los datos de pago.
18. Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos. Si hace clic en un enlace de un tercero, será redirigido al sitio de dicho tercero. Le recomendamos encarecidamente leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios web o servicios de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto.
19. Privacidad de los menores
Nuestros Servicios no están destinados a menores de 18 años («menor» o «menores»).
No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de menores de 18 años. Si descubre que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de menores sin verificar el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar esos datos de nuestros servidores.
20. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra política de privacidad ocasionalmente. Le informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.
Le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la “fecha de entrada en vigor” que aparece arriba en esta política de privacidad.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política de privacidad para comprobar si se han producido cambios. Los cambios en esta política de privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.
21. Contáctenos
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Datos de contacto:
Teléfono: +31850041083
Correo electrónico: info@cozeymaison.com
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Póngase en contacto con nosotros. Le garantizamos una respuesta a todas sus preguntas o solicitudes especiales en un plazo de 24 horas.
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Asistencia telefónica y por chat en directo:
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