Términos y condiciones generales

1. Introducción
Le damos la bienvenida a COZEY MAISON. La empresa opera bajo el nombre de The Capital Brands BV, registrada en los Países Bajos.

Estas condiciones de uso («Condiciones», «Condiciones de uso») regulan el uso de nuestro sitio web cozeymaison.com (conjunta o individualmente, el «Servicio»), operado por COZEY MAISON.

Nuestra Política de privacidad también regula el uso que hace de nuestro Servicio y explica cómo recopilamos, protegemos y compartimos la información generada por su uso de nuestros sitios web.

Su acuerdo con nosotros incluye estas condiciones y nuestra Política de privacidad («Acuerdos»). Confirma que ha leído, comprendido y aceptado los Acuerdos.

Si no está de acuerdo con las condiciones (o no puede cumplirlas), no debe utilizar el Servicio. Infórmenos en info@cozeymaison.com, para que podamos encontrar una solución. Estas condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan al Servicio o deseen utilizarlo.

2. Comunicación
Al utilizar nuestro Servicio, acepta recibir nuestros boletines, materiales de marketing o promocionales, así como otra información de nuestra parte. Sin embargo, puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja o enviándonos un correo electrónico a info@cozeymaison.com.

3. Compras
Si desea adquirir un producto o servicio a través del Servicio («Compra»), es posible que se le solicite proporcionar determinada información relacionada con su compra, incluidos, entre otros, su número de tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad de la tarjeta, la dirección de facturación y la información de envío.

Usted declara y garantiza que: (i) está legalmente autorizado para utilizar su tarjeta o tarjetas, o cualquier otro método de pago, en relación con una compra, y que (ii) la información que proporciona es verdadera, exacta y completa.

Podemos utilizar servicios de terceros para procesar pagos y completar compras. Al enviar sus datos, nos otorga el derecho a compartirlos con estos terceros, de conformidad con nuestra política de privacidad.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por los siguientes motivos: falta de disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o el precio del producto o servicio, errores en su pedido u otros motivos.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si sospechamos que existe fraude o una transacción no autorizada o ilegal.

4. Concursos, sorteos y promociones
Los concursos, sorteos u otras promociones (denominados conjuntamente «Promociones») ofrecidos a través del Servicio pueden estar sujetos a reglas distintas de estas condiciones de uso. Si participa en Promociones, lea las reglas aplicables y nuestra política de privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estas condiciones de uso, prevalecerán las reglas de la Promoción.

5. Reembolsos
Ofrecemos reembolsos para contratos dentro de los 14 días posteriores a la compra original del contrato.

6. Contenido
El contenido que se encuentra en este Servicio o a través de él es propiedad de COZEY MAISON o se utiliza con permiso de COZEY MAISON. No puede distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, descargar, volver a publicar, copiar ni utilizar el contenido con fines comerciales o para obtener un beneficio personal sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

7. Uso prohibido
Solo puede utilizar el Servicio para fines lícitos y de conformidad con las presentes condiciones. Usted acepta no utilizar el Servicio:

  • De cualquier manera que infrinja las leyes o normativas nacionales o internacionales aplicables.
  • Explotar, perjudicar o intentar explotar o perjudicar a menores de cualquier manera, ya sea exponiéndolos a contenido inapropiado o de cualquier otro modo.
  • Enviar o hacer que se envíe publicidad o material promocional, incluidos el «correo basura», las «cartas en cadena», el «spam» u otra publicidad similar.
  • Hacerse pasar por la empresa, un empleado de la empresa, otro usuario u otra persona o entidad, o intentar hacerlo.
  • Actuar de cualquier manera que infrinja los derechos de otras personas o que sea ilegal, amenazante, fraudulenta o perjudicial, o en relación con cualquier intención o actividad ilícita, ilegal, fraudulenta o perjudicial.
  • Cualquier otra acción que restrinja o impida el uso del Servicio por parte de otra persona, o que, en nuestra opinión, pueda perjudicar a la empresa o a los usuarios del Servicio o exponerlos a responsabilidad.

8. Análisis
Podemos utilizar servicios de terceros para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

9. Prohibición de uso por menores
El Servicio está destinado únicamente al acceso y uso por parte de personas mayores de dieciocho (18) años. Al acceder al Servicio o utilizarlo, usted declara y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años y plena capacidad para celebrar este acuerdo y cumplir todos sus términos y condiciones.

10. Cuentas
Al crear una cuenta con nosotros, usted declara que es mayor de 18 años y que la información que nos proporciona es exacta, completa y actual en todo momento. La información falsa, incompleta o desactualizada puede provocar la cancelación inmediata de su cuenta.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, incluida, entre otras medidas, la restricción del acceso a su computadora y/o cuenta. Usted acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades o acciones que se realicen desde su cuenta y/o contraseña, independientemente de que su contraseña esté almacenada en nuestro Servicio o en un servicio de terceros. Debe notificarnos de inmediato si tiene conocimiento de cualquier vulneración de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

11. Propiedad intelectual
El Servicio y su contenido original (con excepción del contenido proporcionado por los usuarios), sus características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de COZEY MAISON y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, derechos de marca y otras leyes nacionales e internacionales. Nuestras marcas no podrán utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de COZEY MAISON.

12. Política de derechos de autor
Respetamos los derechos de autor de otras personas. Es nuestra política responder a cualquier alegación de que el contenido publicado en el Servicio infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual ("Infracción") de una persona o entidad.

13. Notificación de la DMCA y procedimiento para reclamaciones por infracción de derechos de autor
Puede presentar una notificación conforme a la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA) proporcionando por escrito a nuestro agente de derechos de autor la siguiente información.

14. Mensaje de error y comentarios
Puede proporcionarnos directamente información y comentarios sobre errores, sugerencias de mejora, ideas, problemas, quejas y otros asuntos relacionados con nuestro Servicio ("Comentarios") en info@cozeymaison.com o a través de sitios web y herramientas de terceros.

15. Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de COZEY MAISON ni están operados por COZEY MAISON.

16. Exclusión de garantías
La Empresa proporciona estos servicios "tal cual" y "según disponibilidad". La Empresa no ofrece declaraciones ni garantías, ya sean expresas o implícitas, con respecto a la disponibilidad operativa de sus servicios ni a la información, el contenido o los materiales que contienen.

17. Limitación de responsabilidad
Salvo que la ley disponga lo contrario, usted nos exime, a nosotros y a nuestros directivos, administradores, empleados y representantes, de toda responsabilidad por daños indirectos, punitivos, especiales, incidentales o consecuentes.

18. Terminación
Podemos cancelar o suspender su cuenta y el acceso al Servicio de inmediato y a nuestra entera discreción, sin previo aviso ni responsabilidad.

19. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Países Bajos y se interpretarán de conformidad con ellas. La legislación aplicable regirá el acuerdo sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

20. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho a retirar o modificar, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, nuestro Servicio, así como todos los servicios o materiales que proporcionamos.

21. Modificaciones de las condiciones
Podemos modificar las condiciones en cualquier momento publicando las condiciones modificadas en este sitio web. Es su responsabilidad revisar estas condiciones periódicamente.

22. Renuncia y divisibilidad
El hecho de que la empresa no haga valer una disposición establecida en las condiciones no se considerará una renuncia adicional o continua a dicha disposición.

23. Confirmación
Al utilizar el Servicio u otros servicios que proporcionamos, usted confirma que ha leído estas condiciones de uso y acepta quedar obligado por ellas.

24. Póngase en contacto con nosotros

Capital Brands B.V. / Cozey maison
Dick Ketstraat 14
5645 LB Eindhoven,
Países Bajos
Número de KVK: 95327533

Número de identificación fiscal: NL867088370B01

Datos de contacto:
Teléfono: +31850041083
Correo electrónico: info@cozeymaison.com

¿Tiene preguntas o necesita asistencia?
Póngase en contacto con nosotros. Le garantizamos una respuesta a todas sus preguntas o solicitudes especiales en un plazo de 24 horas.

Horario de atención:
Asistencia telefónica y por chat en vivo:
Lunes - domingo: 08:00 - 18:00 (hora de los Países Bajos)