Preguntas frecuentes

Aquí están las preguntas más frecuentes:

¿No encuentra su pregunta o desea ayuda personal para elegir su sofá?

- Envíe un correo a: info@cozeymaison.com

- Use nuestro formulario de contacto en la página de contacto

¡Haremos todo lo posible para responder a sus preguntas lo antes posible!

  • ¿Puedo recoger mi pedido o que alguien lo recoja por mí?
    • Desafortunadamente, no es posible recoger los pedidos. Debido a nuestro proceso automatizado de pedidos, podemos enviar los pedidos muy rápidamente. Por esta razón, no es posible recoger su pedido.
  • ¿Cómo puedo devolver mi pedido?
    • Para devolver su producto, le recomendamos visitar nuestra página de devoluciones. Allí tendrá acceso a nuestro portal de devoluciones, donde podrá averiguar fácilmente cómo devolver sus productos.
  • ¿Cuánto dura el período de garantía de mi pedido?
    • Ofrecemos 3 años de garantía en toda nuestra gama de productos. Las condiciones de la garantía se encuentran en cada producto. Si tiene preguntas sobre la garantía, por favor envíe un correo a info@cozeymaison.com. Nuestro personal estará encantado de ayudarle.