Preguntas frecuentes
Aquí están las preguntas más frecuentes:
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- Envíe un correo a: info@cozeymaison.com
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¿Puedo recoger mi pedido o que alguien lo recoja por mí?
- Desafortunadamente, no es posible recoger los pedidos. Debido a nuestro proceso automatizado de pedidos, podemos enviar los pedidos muy rápidamente. Por esta razón, no es posible recoger su pedido.
- ¿Cómo puedo devolver mi pedido?
- Para devolver su producto, le recomendamos visitar nuestra página de devoluciones. Allí tendrá acceso a nuestro portal de devoluciones, donde podrá averiguar fácilmente cómo devolver sus productos.
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¿Cuánto dura el período de garantía de mi pedido?
- Ofrecemos 3 años de garantía en toda nuestra gama de productos. Las condiciones de la garantía se encuentran en cada producto. Si tiene preguntas sobre la garantía, por favor envíe un correo a info@cozeymaison.com. Nuestro personal estará encantado de ayudarle.