Politica di spedizione
Le condizioni di spedizione si applicano esclusivamente agli ordini provenienti dai Paesi Bassi, dalla Germania e da altri Paesi europei.
Spedizione da un Paese terzo:
La merce viene spedita direttamente dall'Asia e potrebbe essere soggetta a dazi d'importazione e imposta sul valore aggiunto (IVA), che devono essere pagati dal cliente.
Tempi di elaborazione:
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi. Una volta elaborati, vengono spediti. Ci impegniamo a spedire il tuo ordine rapidamente.
Tempi di consegna:
Solitamente consegniamo gli ordini entro 5-8 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Se non hai ricevuto le informazioni di tracciamento entro 6 giorni lavorativi, contattaci via e-mail all'indirizzo info@cozeymaison.com per consentirci di assisterti ulteriormente.
Costi di spedizione:
Tutti gli ordini vengono consegnati gratuitamente.
Tracciamento della spedizione:
Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'e-mail con un numero di tracciamento e un link al sito web del corriere.
Responsabilità per l'IVA all'importazione e i dazi doganali:
Il cliente è responsabile di tutti i dazi d'importazione, dell'IVA e delle spese doganali sostenute per la consegna di merci provenienti da un Paese terzo.
Consegna non riuscita:
Se la consegna non va a buon fine per motivi imputabili al cliente (ad esempio, indirizzo errato o irreperibilità del cliente), il pacco verrà restituito a COZEY MAISON a spese del cliente.
Modifica dell'indirizzo durante la consegna:
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, non possiamo più modificare l'indirizzo di consegna.
Tasse:
Cozey Maison non applica tasse aggiuntive.
Termine di consegna superato:
Se il termine di consegna è stato superato, contattaci in modo che possiamo verificare la situazione.
COZEY MAISON
Gestito da Capital Brands BV , registrata nei Paesi Bassi.
Indirizzo:
Dick Ketstraat 14, 5645 LB Eindhoven, Paesi Bassi.(Nessun indirizzo per i resi)
Dati di contatto:
E-mail: info@cozeymaison.com
Numero della Camera di commercio (KVK): 95327533.
Numero di partita IVA: NL867088370B01.
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Garantiamo una risposta a tutte le domande o richieste speciali entro 24 ore.
Orari di assistenza:
Assistenza telefonica e tramite chat dal vivo:
Da lunedì a domenica: Dalle 8:00 alle 18:00 (ora olandese)
