Politica di spedizione
Le condizioni di spedizione si applicano esclusivamente agli ordini provenienti da Paesi Bassi, Germania e altri paesi in Europa.
Spedizione da un paese terzo:
Le merci sono spedite direttamente dall'Asia e possono essere soggette a dazi d'importazione e imposta sul valore aggiunto (IVA), che devono essere pagati dal cliente.
Tempi di elaborazione:
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Una volta elaborati, vengono spediti. Ci impegniamo a spedire il tuo ordine rapidamente.
Tempi di consegna:
Generalmente consegniamo gli ordini entro 5-8 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì). Se non hai ricevuto informazioni di tracciamento entro 6 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci via email a info@cozeymaison.com così possiamo assisterti ulteriormente.
Costi di spedizione:
Tutti gli ordini sono consegnati gratuitamente.
Tracciamento spedizione:
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un'email con un numero di tracciamento e un link al sito del corriere.
Responsabilità per IVA all'importazione e dazi doganali:
Il cliente è responsabile di tutti i dazi d'importazione, IVA e spese doganali sostenute per la consegna di merci da un paese terzo.
Consegna fallita:
Se la consegna fallisce per motivi imputabili al cliente (ad esempio indirizzo errato o indisponibilità del cliente), il pacco sarà restituito a COZEY MAISON a spese del cliente.
Cambio indirizzo alla consegna:
Una volta che il tuo ordine è in viaggio, non possiamo più modificare l'indirizzo di consegna.
Tasse:
Cozey Maison non applica tasse aggiuntive.
Tempo di consegna superato:
Se il tempo di consegna è stato superato, ti preghiamo di contattarci così possiamo verificare il caso.
COZEY MAISON
Gestito da Capital Brands BV, registrata nei Paesi Bassi.
Indirizzo:
Dick Ketstraat 14, 5645 LB Eindhoven, Paesi Bassi.
Dettagli di contatto:
E-mail: info@cozeymaison.com
Numero della Camera di Commercio (KVK): 95327533.
Partita IVA: NL867088370B01.
Hai domande o hai bisogno di aiuto? Contattaci pure.
Garantiamo una risposta a tutte le domande o richieste speciali entro 24 ore.
Orari di Supporto:
Supporto Telefonico e Chat Live:
Lunedì - Domenica: 8:00 - 18:00 (ora olandese)
