FAQ

Ecco le domande più frequenti:

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  • Posso ritirare il mio ordine di persona o farlo ritirare?
    • Purtroppo non è possibile ritirare gli ordini. Grazie al nostro processo di ordinazione automatizzato, possiamo spedire gli ordini molto rapidamente. Per questo motivo non è possibile ritirare il proprio ordine.
  • Come posso restituire il mio ordine?
    • Per restituire il tuo prodotto, ti consigliamo di visitare la nostra pagina per le restituzioni. Qui potrai accedere al nostro portale di reso, dove potrai facilmente scoprire come restituire i tuoi prodotti.
  • Quanto dura la garanzia sul mio ordine?
    • Su tutta la nostra gamma di prodotti offriamo una garanzia di 3 anni. Le condizioni di garanzia sono disponibili per ogni singolo prodotto. Per domande sulla garanzia, invia una mail a info@cozeymaison.com. Il nostro personale sarà lieto di aiutarti.