Versandrichtlinie
Versandbedingungen gelten ausschließlich für Bestellungen aus den Niederlanden, Deutschland und anderen Ländern in Europa.
Versand aus einem Drittland:
Die Waren werden direkt aus [Herkunftsland, z.B. China] versendet und können von Einfuhrzöllen und Mehrwertsteuer (MwSt.) betroffen sein, die vom Kunden bezahlt werden müssen.
Bearbeitungszeit:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Nach der Bearbeitung werden sie versendet. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnell zu versenden.
Lieferzeit:
Wir liefern Bestellungen in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen (Montag bis Freitag). Wenn Sie innerhalb von 6 Werktagen keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@cozeymaison.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Versandkosten:
Alle Bestellungen werden kostenlos geliefert.
Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Website des Versanddienstleisters.
Verantwortung für Einfuhr-BTW und Zollgebühren:
Der Kunde ist für alle Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Zollgebühren verantwortlich, die bei der Lieferung von Waren aus einem Drittland anfallen.
Lieferung fehlgeschlagen:
Wenn die Lieferung aus Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind (z.B. falsche Adresse oder Nichterreichbarkeit des Kunden), fehlschlägt, wird das Paket auf Kosten des Kunden an COZEY MAISON zurückgeschickt.
Adressänderung bei Lieferung:
Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.
Steuern:
Cozey Maison erhebt keine zusätzlichen Steuern.
Lieferzeit überschritten:
Wenn die Lieferzeit überschritten wurde, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Fall untersuchen können.
COZEY MAISON
Betrieben von Capital Brands BV, eingetragen in den Niederlanden.
Adresse:
Dick Ketstraat 14 5645 LB Eindhoven, Niederlande
Kontaktangaben:
E-mail: info@cozeymaison.com
Handelskammer-Nummer (KVK): 95327533
Umsatzsteuer-Identifikationsnumme: NL867088370B01
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Wir garantieren eine Antwort auf alle Fragen oder Sonderwünsche innerhalb von 24 Stunden.
Supporturen:
Telefoon- en livechatondersteuning:
Maandag - zondag: 08:00 - 18:00 (Nederlandse tijd)
